au LTE契約のテザリングオプションで料金が発生(追記あり)
2012年10月にau iPhone 4sからiPhone 5のLTE NETへ持ち込みで機種変更を行いました。
契約変更の時点ではテザリングオプションは無料との話があり、実際に請求書を確認しても料金は発生していませんでした。
ところが今月料金を確認すると料金明細に「テザリングオプション」の項目が!
早速auのサポートに確認をしたところ、持ち込み機種変更を行った場合「テザリングオプションは有料」「LTEフラットはキャンペーン適用外」と回答がありました。
ただ「10月~2月利用分の料金が発生していない」「3月利用分から料金が発生している」理由が分からないとの事で、担当部署で調査し回答するとの連絡がありました。
ちなみに私の周りで同じように3Gから4GLTEに持ち込み機種変更をした方に確認したところ、同じく今月の請求からテザリングオプションが課金されていました。
もしかすると持ち込み機種変更した方は課金されるように変更されたのかも・・?
回答まで2週間以上かかる可能性があるそうですが、取り敢えず公式の回答を待ってみたいと思います。
2013.5.3追記
auのサポートセンターから回答がありましたので追記します。
・テザリングオプションは持ち込み機種変更の場合「有料」となるが、システムのミスで2月利用分まで「無料」となっていた。
・システムの変更が行われ3月利用分から「有料」となった。
テザリングオプション加入時に「無料」と案内されて料金が発生している方は調整可能のようです。
私の場合は3月~4月の料金発生分については後日の請求から値引き、5月以降は無料となりました。
同じように無料と案内された方が居ましたら問い合わせした方が良いと思います。